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工商時報【記者賀靜萍╱綜合報導】

專車龍頭業者於中國大陸掀起激烈的此時，Uber卻深陷刷單風波。日前Uber中國區戰企業貸款略負責人柳甄表示，Uber已成立由矽谷工程師組成的反刷單小組。

有意思的是，今年4月才加入Uber的柳甄，是聯想集團創辦人柳傳志的侄女，也是滴滴快的總裁柳青的堂妹，稍早曾有媒體訪問房屋貸款柳傳志此事，柳傳志說，以企業來說，神州租車是聯想控股的，大家都各奔自己事業發展，兩人投奔其它專車業者，與他沒關係，純屬偶然。

不過專車行業在中國市場如火如荼的同時，虛假刷單也重創業者形象。稍早根據界面新聞報導，據Uber在中國最新的補貼政策，每周上線時間滿70個小時，訂單數滿100單的Uber車主，將列入「超級組」。進入該組的司機，每天接10單就有50元人民幣（下同）獎勵，每天接15單則有100元獎勵。如此高額獎勵，使Uber車主對刷單趨之若鶩。

分析金融銀行小額信貸指出，Uber為了積極發展中國市場，向投資者展示亮眼成績，對於司機刷單的行為多是「睜一隻眼、閉一隻眼」。

曾有業者統計，今年6月左右，某電商買賣了車貸銀行利率試算表20萬左右的Uber乘客帳戶，更多大量批發的電戶是透過電話及QQ私下完成接洽，據估計，透過刷單產生的虛假訂單總量超過百萬，這些訂單都被計入了Uber的訂單總量之中。

針對此一問題，每日經濟新聞日前引述柳甄說法，她表示，刷單問題是任何O2O產業都會面臨的問題，且是全球性的問題，在中國大陸刷單很嚴重，在印度更嚴重，Uber擴展的全球350多個城市，多少都有刷單問題。

柳甄說，Uber設有反刷單小組，全是來自矽谷和中國頂尖工程師組成，專責處理刷單問題，當刷單達一定規模後，只能是靠技術手段處理。

只不過刷單處理成效並沒有想像中那麼顯著，每日經濟新聞報導，業者私下透露，事實上刷單團隊道高一尺，其青年貸款率利最低銀行技術甚至可以跟上Uber的新版本進行；對此，柳甄苦笑表示，反刷單小組正不斷研究。
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